年5月14日上午，关埠镇综治办（信访中心）来了一位约60岁、满脸愁容的老汉。中心工作人员热情接待了他，经详细询问，得知老汉姓雷，是湖南永州人。
雷老汉自述：年底，关埠镇玉一村村民林某向其借款元，几个月后，雷老汉想向林某讨回欠款时，却发现联系不上林某。现在，老汉心急之下，匆匆忙忙乘坐汽车从湖南永州老家赶到关埠镇请求帮助。
雷老汉边说边掏出一张“欠条”，这张所谓的“欠条”，上面仅有“本人林XX借雷XX元”，不仅字迹模糊，看不清楚欠款人名字，而且欠条内容意思表达不明确，没有借款时间、约定还款时间等要件，更没有签名、指纹等具有法律效力的依据，讨回欠款难度较大。
像这类民间债务纠纷，本不在信访中心受理范围内，可以告知来访者持欠条到人民法院起诉。但走法律程序流程长，对一个远道而来的外地人来说，更是难上加难。
看着老实巴交、满脸愁容的雷老汉，信访中心工作人员陆奕藩同志很不忍心让他失望而归。他耐心与雷老汉沟通，进一步了解具体情况。在得知该欠款人名字为林某生后，陆奕藩通过电话与玉一村治保主任林伟文取得了联系，请林伟文主任协助寻找欠款人。
玉一村是一个有1.8万人口的大村，全村都姓林，村里名字相同的人比比皆是。治保主任林伟文得知是为了帮助农民工讨回欠款后，也非常重视，立即组织工作人员对村里与欠款人同名人员进行排查。
经排查核实，终于成功找到了欠款人。林伟文主任通过电话联系到欠款人林某生，对其进行了诚信教育，并要求其向雷老汉偿还欠款。经过沟通，林某生明白了道理，答应立即将欠款偿还雷老汉。
随后，林某生委托他人将元人民币偿还给雷老汉。雷老汉大喜过望，在信访中心工作人员的帮助下，写下收款凭证，小心地将元现金收起来。
雷老汉收回欠款后，十分激动，对信访工作人员特别是陆奕藩同志表达衷心感谢。陆奕藩同志提醒老汉，携带现金乘车回家要注意安全。同时，今后不要随便借钱给他人，即便要借，欠条要写清楚明白，才具备法律效力。
关埠镇综治办（信访中心）工作人员在接访工作中，积极为群众服务，努力为群众化解矛盾、排忧解难。近期，结合*法队伍教育整顿的开展，综治办同志急群众之所急，忧群众之所忧，努力运用“枫桥经验”，力争做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。”为群众办好事实事，通过实实在在的行动，让群众满意，护一方平安。
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