7月18日，AITO问界系列开启OTA升级，并面向问界M5增程版、问界M5纯电版和问界M7的车主开始分批推送OTA升级，为用户带来七项功能更新，本次OTA升级包括HUAWEIDATS?、小艺智慧助手、车内关怀模式、音频均衡器、“智慧寻车”功能等十余项体验优化，是AITO问界规模最大、覆盖车主最多的一次重磅OTA升级。
7月21日，来自陕西西安共20余名问界车主参观了位于华为西研所V1区的西安OpenLab展厅，了解华为公司、产品发展历程和企业文化。同时参观学习了智能数据交流和存储系统，人工智能产业生态，华为云数字化服务模式和光通信数据模型等。通过参观对华为的产品及业务有了初步的认知。
参观结束后，问界车主在公共接待区沙发上开展了一场关于用车、聊车的”闲谝会“，共话本次OTA升级带来的“常用常新”体验和后续升级建议。
车主舒兰女士优先发言，讲述了她作为陕西第一位AITO车主的购车心路历程，并分享了她作为一名电台工作者长期在问界M5上办公的经历，其中鸿蒙座舱中的”超级桌面“与”小憩模式“两个功能带给她印象最深，让她在日常繁琐工作的同时感受到科技的便捷与舒适性，同时也表达了对OTA升级以后的”自主泊车“与”智慧寻车“功能的期待。
另一位车主杨先生则对问界M5的底盘赞不绝口，一体化的全铝合金底盘带来”像在开船“一样的驾驶感受，但也表达了平时遇到颠簸路面时后排会比前排晃动的更明显一点，本次OTA升级后，HUAWEIDATS带来的扭矩调整更迅速，大幅度地降低了晃动和前向冲击感的产生，车辆整体的驾乘舒适性得到了提升，坐在后排的家人很少反馈晕车了。
随着开谝氛围的逐渐热烈，其他车主也都在现场纷纷畅所欲言，其中“可能是”问界车主中年龄最大的*奶奶带着老伴一同出席，表达了对问界系列的肯定和对OTA升级以后的一些用车期待，并祝愿在华为的技术加持与深度赋能下，AITO品牌能越来越好。
明亮宽敞的接待区域
工作人员为车主递上互动道具
车主使用画图方式介绍自己并列举本次OTA带来的使用体验
车主之间愉快交谈
活动结束后车主在园区入口处合影
随着本次进西研所开谝活动的圆满结束，小编这里也做个总结，可以说，七大功能的OTA升级，每一项都与提升用户的出行体验直接相关，背后则是华为投入的大量资源以及研发人员的巨大努力，也包括很多“另辟蹊径式的灵光乍现”。华为的优势，是不仅有面向行业天花板勇于打破传统边界的决心，更有提出全新解决方案并将其实现的深厚的技术实力。而这一切努力，都让AITO问界一步步成为“最好的自己”。
就像余承东所说：“在消费者看得到和看不到的地方，华为都花了血本用最好的技术，匹配最好的手段去优化升级”。
不论是本次华为西研所内参观活动，还是OTA升级给车主带来的“常用常新”体验，都表露出华为以“用户为中心”服务理念的延伸，后续也将持续根据消费者的反馈不断更新功能提升用户体验。